Právo na vrátenie tovaru má každý zákazník, ktorý je spotrebiteľom v zmysle čl. 22 ods. 1 Občianskeho zákonníka. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy na produkty zakúpené v internetovom obchode huzaro.pl v lehote 30 dní od převzatia zásielky, a to v súlade s podmienkami popísanými v zákone zo dňa 30. mája 2014 o právach spotrebiteľov (Zb. zákonov z roku 2014, položka 827). Na dodržanie tejto lehoty stačí odoslať tovar späť pomocou formulára na vrátenie na adresu:
Meester Group Sp. z o.o.
ul. Kotowo 42,
60-009, Poznań, Poľsko
Po vyplnení formulára (bod 2) a odoslaní balíka budú informácie týkajúce sa vrátenia zaslané do našej e-mailovej schránky.
Zákazník je povinný odoslať alebo odovzdať vec predávajúcemu bezodkladne, najneskôr však do štrnástich dní odo dňa, keď informoval predávajúceho o odstúpení od tejto zmluvy.
Produkt musí byť vrátený v nepoškodenom stave. V prípade poškodenia produktu je zákazník povinný o tom vopred informovať predávajúceho prostredníctvom kontaktného formulára v záložke Kontakt. Vrátenie peňazí bude vykonané bezodkladne, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy zákazníkom (ak je zákazník spotrebiteľom), a to bankovým prevodom na účet určený zákazníkom. Predávajúci môže vrátenie peňazí pozdržať, kým neobdrží produkt späť. Vrátený tovar musí byť kompletný, nesmie jeviť známky používania a musí byť v originálnom, nepoškodenom obale od výrobcu. K vrátenému tovaru priložte originál dokladu o kúpe. Zákazník (spotrebiteľ) je povinný vrátený tovar riadne zabezpečiť, aby sa zabránilo jeho poškodeniu počas prepravy. V prípade, že je doručený tovar nekompletný, poškodený alebo jeví známky opotrebovania nad rámec bežného používania, si predávajúci vyhradzuje právo požadovať od zákazníka (spotrebiteľa) odškodnenie alebo kompenzáciu v súlade s platnými právnymi predpismi.
DÔLEŽITÉ! Spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie od zmluvy, ak je predmetom predaja neprefabrikovaná vec, vyrobená podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo slúžiaca na uspokojenie jeho individuálnych potrieb, ako aj v iných prípadoch uvedených v článku 38 zákona zo dňa 30. mája 2014 o právach spotrebiteľov (Zb. zákonov zo dňa 24. júna 2014). To platí aj pre ústne sprchy a iné hygienické potreby v neporušenom obale.
DÔLEŽITÉ! Spotrebiteľ znáša náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu.
DÔLEŽITÉ! Vrátený tovar nesmie jeviť známky používania. Spoločnosť Meester Group Sp. z o.o. si vyhradzuje právo zadržať časť vrátenej sumy, ak vrátený tovar javí známky používania.